{"id":1325,"date":"2024-08-27T10:48:22","date_gmt":"2024-08-27T08:48:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamalandrina.it\/informazioni-e-condizioni\/"},"modified":"2024-09-05T09:55:12","modified_gmt":"2024-09-05T07:55:12","slug":"informazioni-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lamalandrina.it\/en\/informazioni-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Informazioni e condizioni"},"content":{"rendered":"<h2>REGOLAMENTO \u201cLa Malandrina Apartments &amp; Suites\u201d<\/h2>\n<p><strong>1.\u00a0SITO WEB<br \/>\n<\/strong>Benvenuti nel sito LAMALANDRINA.IT (il &#8220;Sito&#8221;). Questo sito \u00e8 fornito al solo scopo di fornire informazioni, di prenotare e di effettuare il pagamento per le strutture ricettive e case vacanze, e per nessun altro scopo. I termini &#8220;noi&#8221; e &#8220;nostro&#8221; si riferiscono alla House in Sicily sas (nome commerciale: \u201cLa Malandrina Apartments &amp; Suites\u201d) Il termine &#8220;tu&#8221; si riferisce al Cliente che sta utilizzando, o visita o accede al Sito e\/o effettua una prenotazione attraverso di noi. Come condizione per l&#8217;utilizzo di questo sito Web, l&#8217;utente garantisce che: (i) di avere almeno 18 anni di et\u00e0, (ii) di possedere l&#8217;autorit\u00e0 legale per creare un obbligo giuridico vincolante, (iii) si intende utilizzare questo sito web in conformit\u00e0 del presente accordo, solo per fare prenotazioni legittime per te o per un&#8217;altra persona per la quale si \u00e8 legalmente autorizzato ad agire, (v) tutte le informazioni da voi fornite in questo sito sono veritiere, accurate, aggiornate e complete, (vi) si acconsente all&#8217;utilizzo dei suoi dati in conformit\u00e0 con i termini della nostra Politica sulla Privacy che potrai trovare all\u2019interno del sito. L&#8217;utente riconosce che tutte le informazioni, foto e raffigurazioni degli appartamenti, suite, studio o ville su www.lamalandrina.it sono di propriet\u00e0 di House in Sicily sas e non possono essere utilizzati dal Cliente, o qualsiasi altra persona per qualsiasi scopo senza il nostro previo consenso scritto. Le descrizioni, le foto e le informazioni sugli appartamenti riflettono le condizioni al momento. Anche se, cerchiamo di mantenere le nostre informazioni il pi\u00f9 aggiornate possibile, le informazioni sono soggette a errori, omissioni, cambiamenti di prezzo o condizioni, o revocati senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare l&#8217;arredamento degli appartamenti in qualsiasi momento con o senza preavviso.<\/p>\n<p><strong>2. LOCAZIONE CASA VACANZE<\/strong><br \/>\n\u201cLa Malandrina Apartments &amp; Suites\u201d Affitta appartamenti completamente arredati per un periodo di occupazione previsto e richiesto dalla legge. Offriamo servizi opzionali, non inclusi nei canoni citati (ovvero servizi di concierge esterni opzionali, come un cuoco personale, cameriera, autista, allenatore, shopper, massaggi, spa e servizi di catering, disponibili con i nostri affitti; un elenco completo dei servizi opzionali e le tasse applicabili saranno forniti a voi su richiesta). Gli appartamenti vengono affittati in condizioni \u201cAS-IS\u201d (cosi com\u2019\u00e8) e non necessariamente esattamente indicati sul sito web. Le prenotazioni hanno per oggetto appartamenti ad uso residenziali turistico. L\u2019assegnazione degli appartamenti \u00e8 pienamente dipendente dalla disponibilit\u00e0 degli stessi. In tutti gli appartamenti e suites, oltre ai numeri di posti standard, sono disponibili divani letto per un ulteriore ospite. \u201cLa Malandrina Apartments &amp; Suites\u201d \u00e8 una societ\u00e0 di prenotazione on-line e non fornisce visioni delle case vacanze. Tuttavia, visioni possono essere disposte quando le Suite sono vacanti &#8211; vale a dire tra le prenotazioni &#8211; per evitare di disturbare gli ospiti attuali.<\/p>\n<p><strong>3. PREZZO DI LOCAZIONE<\/strong><br \/>\nIl prezzo della locazione \u00e8 stabilito al momento della prenotazione in base alle tariffe interne alla struttura che potrebbero subire alcune variazioni in base al periodo e alla disponibilit\u00e0. Sono compresi nel prezzo: pulizie iniziali, luce, acqua, riscaldamento ed aria condizionata, stoviglie, utensili domestici.<\/p>\n<p><strong>4. COSTI EXTRA<\/strong><br \/>\n<span style=\"text-decoration: underline;\">Qualora l\u2019immobile venisse riconsegnato in condizioni non congrue al livello della consegna verr\u00e0 addebitato al cliente una somma pari al ripristino delle stesse decurtandolo dal deposito cauzionale.<\/span><br \/>\n\u2022 Pulizia extra giornaliera euro 70\/00<br \/>\n\u2022 Posto auto: prezzo da 15-25 al giorno a seconda della stagione<br \/>\nQuest\u2019ultimi costi saranno addebitati direttamente in fattura e saldati dal Cliente all\u2019inizio del soggiorno.<\/p>\n<p><strong>5. DEPOSITO CAUZIONALE<br \/>\n<\/strong>Al momento dell\u2019arrivo presso la \u201cMalandrina Apartments &amp; Suites\u201d, il cliente \u00e8 tenuto a vincolare un deposito cauzionale pari a \u20ac 500,00 (euro 1000\/00 in caso di cane piccola taglia) mediante carta di credito, autorizzando la House in Sicily Sas (la Malandrina Apartments &amp; Suites, nome commerciale) ad effettuare una pre-autorizzazzione per verificarne la disponibilit\u00e0; tale deposito verr\u00e0 restituito previa deduzione di eventuali danni causati all\u2019immobile e dell\u2019osservanza di tutte le obbligazioni del seguente regolamento, contemporaneamente al checkout. Oppure, ove non fosse possibile al momento del checkout, entro le 48 ore dallo stesso.<br \/>\nLa responsabilit\u00e0 per danni all&#8217;appartamento affittato, causato da voi o da vostri ospiti o invitati non \u00e8 limitato all&#8217;importo della cauzione depositata. L&#8217;utente riconosce e accetta che la House in Sicily Sas (la Malandrina Apartments &amp; Suites, nome commerciale), dovr\u00e0 ispezionare le suite entro 24 ore dopo il check-out, ed eventuali danni o costi aggiuntivi dovuti alla pulizia supplementare sar\u00e0 automaticamente detratto dal deposito cauzionale; I danni possono essere ad esempio (ma non solo questi): macchie sul pavimento, biancheria da letto, asciugamani e divani rovinati o macchiate. Il cliente accetta di essere pienamente responsabile di eventuali danni causati all\u2019interno dell\u2019appartamento, o all\u2019edificio o spazi comuni dell\u2019edificio, causati da lui stesso da un ospite o da un qualsiasi invitato.<\/p>\n<p><strong>6. ORDINE E PULIZIA<\/strong><br \/>\nL\u2019immobile locato \u00e8 dotato di accessori per pulizia e sar\u00e0 consegnato dall\u2019incaricato al cliente pulito e in ordine. Il cliente provveder\u00e0 al riassetto giornaliero dello stesso e sar\u00e0! responsabile della sua integrit\u00e0. L\u2019inadempienza di tale obbligo sar\u00e0 causa della perdita del deposito cauzionale. <span style=\"text-decoration: underline;\">Qualora l\u2019immobile venisse riconsegnato in condizioni non congrue al livello della consegna verr\u00e0 addebitato al cliente una somma pari al ripristino delle stesse decurtandolo dal deposito cauzionale.<\/span><\/p>\n<p><strong>7. NUMERO E CAMBI DI CLIENTE<\/strong><br \/>\nUn numero di clienti eccedenti i posti letto indicati sulla prenotazione, o il cambio dei clienti che vi soggiornano \u00e8 causa di risoluzione della stessa con conseguente perdita delle somme gi\u00e0 versate, a titolo di penale. A tal proposito, i clienti risulteranno unici responsabili delle dichiarazioni rese.<\/p>\n<p><strong>8. CONSEGNA E RILASCIO DELL\u2019APPARTAMENTO<\/strong> secondo la tariffa \u201cdaily use\u201d:<br \/>\nGli orari di arrivo stabiliti sono tra le 15:00 e le 19:00. Saranno tollerati brevi ritardi se segnalati per tempo, altrimenti in caso di omesso avviso di ritardo da parte del cliente, sar\u00e0 addebitata una maggiorazione al prezzo di prenotazione dalle 10 alle 20 euro. La riconsegna dovr\u00e0 avvenire entro e non oltre le ore 11:00 del giorno previsto di partenza. La riconsegna dell\u2019appartamento dopo l\u2019orario prestabilito, se non preventivamente concordato con l\u2019incaricato sar\u00e0 causa della perdita di Euro 50,00 decurtata dal deposito cauzionale o dalla carta di credito a garanzia. Eventuali consegne o rilasci dell\u2019immobile in orari diversi da quelli indicati, dovranno essere preventivamente autorizzati dell\u2019incaricato della gestione dell\u2019immobile. Tutte le spese relative al trasporto di persone e\/o cose da e\/o per l\u2019immobile sono a carico del cliente.<\/p>\n<p><strong>9. DOTAZIONI<\/strong><br \/>\nGli immobili locati sono forniti di tutti gli accessori e confort. Eventuali altre dotazioni per esigenze particolari, sono a discrezione dell\u2019incaricato ed i costi sono a carico del richiedente. Le riparazioni di eventuali danni all\u2019immobile, accessori, dotazioni o disservizi tecnici, elettrici, che si renderanno necessari all\u2019interno dell\u2019immobile verranno ripristinati nel pi\u00f9! breve tempo possibile da parte dell\u2019incaricato, tali riparazioni saranno imputabili in conto spese dell\u2019ospite.<\/p>\n<p><strong>10. PULIZIA DELL\u2019IMMOBILE<\/strong><br \/>\nGli immobili locati vengono consegnati ai Clienti in perfetto ordine e pulizia. Alla riconsegna da parte del cliente a fine soggiorno, <span style=\"text-decoration: underline;\">tutti gli eventuali guasti saranno conteggiati e conseguentemente detratti dal deposito cauzionale versato o addebitato sulla carta di credito a garanzia<\/span>. Alla partenza i Clienti dovranno provvedere a lasciare l\u2019immobile in ordine. Se necessario, l\u2019incaricato si riserva il diritto di accesso all\u2019immobile locato per effettuare le operazioni indispensabili di manutenzione. I Clienti dovranno liberare l\u2019immobile tra le 09:00 e le 11:00. Per partenze al di fuori dell\u2019orario stabilito e nel caso che l\u2019incaricato non possa verificare lo stato dell\u2019immobile locato, questi \u00e8 autorizzato a restituire il deposito cauzionale (dedotti gli eventuali danni) dopo aver effettuato il controllo dell\u2019alloggio ed entro 48 ore dallo stesso.<\/p>\n<p><strong>11. PRENOTAZIONE E MODALITA\u2019<\/strong><br \/>\nPer le condizioni di prenotazioni, modifiche e le modalit\u00e0 di pagamento, si fa riferimento alle tipologie tariffarie scelte al momento della prenotazione. Non si accettano carta di credito di debito o carte prepagate al momento della prenotazione. Per maggiori informazioni si pu\u00f2 contattare telefonicamente La Malandrina Apartments &amp; Suites dalle ore 09:00 alle ore 13:00 allo +39 (0)94223310 oppure via e-mail all\u2019indirizzo: info@lamalandrina.it<\/p>\n<p><strong>12. DIRITTO DI CESSIONE AI TERZI<\/strong><br \/>\nLa conferma di prenotazione \u00e8 nominativa, fatto salvo il diritto del cliente di cessione della prenotazione ai terzi con la preventiva autorizzazione scritta della \u201cLa Malandrina Apartments &amp; Suites\u201d, senza perdita delle somme gi\u00e0 versate.<\/p>\n<p><strong>13. MODIFICA DELLE PRENOTAZIONI<\/strong><br \/>\nPer le richieste di modifica delle prenotazioni gi\u00e0 effettuate che comportino il cambiamento del periodo di vacanza e\/o dell\u2019alloggio dipender\u00e0 dalla tipologia tariffaria scelta al momento della prenotazione. Nel caso fosse previsto, la \u201cLa Malandrina Apartments &amp; Suites\u201d a propria completa discrezione, cercher\u00e0 di soddisfare la richiesta, ove ancora possibile e nei limiti di disponibilit\u00e0 degli alloggi e dei periodi disponibili.<\/p>\n<p><strong>14. MODALITA\u2019 DI PAGAMENTO<\/strong><br \/>\nIl pagamento del saldo del soggiorno nell\u2019appartamento, avverr\u00e0 al momento del check-in a mezzo carta di credito. Il pagamento con bonifico \u00e8 ammesso per il versamento della caparra o per il saldo completo, ma sempre 1 settimana prima dell\u2019arrivo. Il periodo minimo di locazione dipende dal tipo di appartamento e dalla stagionalit\u00e0.<br \/>\nModalit\u00e0 di pagamento:<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 4\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>A. <\/strong>BONIFICO BANCARIO<br \/>\nIntestato a:\u00a0HOUSE IN SICILY S.A.S.<br \/>\nNome Banca:\u00a0MONTE DEI PASCHI DI SIENA &#8211;\u00a0AG. 1 &#8211;\u00a0TAORMINA &#8211;\u00a0PIAZZA DUOMO, 5\/6<br \/>\nIban:\u00a0IT90F0103082591000001269849<br \/>\nCodice Swift\/BIC:\u00a0PASCITM1B63<br \/>\nCausale: indicare CAPARRA oppure SALDO e nome di chi ha effettuato\u00a0la prenotazione. Importo: (indicare l\u2019importo in euro riportato sulla conferma)<br \/>\nIn caso del pagamento della caparra, ricordiamo che il saldo per l\u2019intero soggiorno, a mezzo bonifico bancario, dovr\u00e0 avvenire almeno 6 giorni lavorativi precedenti al checkin. Preghiamo di inviare la copia dell\u2019avvenuto bonifico tramite fax oppure via e- mail. I costi di cambio valuta e di bonifico bancario applicati dalle banche sono totalmente a carico del cliente.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><strong>B.<\/strong> CARTA DI CREDITO O BANCOMAT<br \/>\nPagamento della caparra e\/o del saldo. Il saldo pu\u00f2 essere effettuato anche al momento del checkin. La caparra \u00e8 sempre da versare al momento della conferma. Per il deposito occorrer\u00e0 obbligatoriamente una carta di credito valida e congrua dove verr\u00e0 fatta una pre-autorizzazione per tutta la durata dell\u2019affitto ed entro le 48 ore successive del rilascio dell\u2019appartamento (checkout)<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>15. CAMBIAMENTI E CANCELLAZIONI<\/strong><br \/>\nPer modifiche e cancellazioni della prenotazioni di fa riferimento alla tipologie tariffarie scelte al momento della prenotazione.<\/p>\n<p><strong>16. SOPRAVVENUTA INDISPONIBILITA\u2019 DELL\u2019ALLOGGIO<\/strong><br \/>\nQualora causa di forza maggiore (sono considerate causa di forza maggiore gli avvenimenti di carattere straordinario verificatisi dopo la conclusione della prenotazione dell\u2019appartamento con \u201cLa Malandrina Apartments &amp; Suitese\u201ddove le parti non avrebbero potuto prevedere ne prevenire con l\u2019esercizio di ordinaria diligenza), oppure per overbooking, impedissero di mettere a disposizione dei clienti l\u2019appartamento prenotato, la gestione della \u201cMalandrina Apartments &amp; Suites\u201d tenter\u00e0 di assegnare altro alloggio con caratteristiche similari o superiori allo stesso prezzo. In casi estremi di difficolt\u00e0, potr\u00e0 annullare la prenotazione, rimborsando al cliente l\u2019importo pagato per intero senza che quest\u2019ultimo possa avanzare richieste di risarcimento a qualsiasi titolo. L\u2019accettazione del nuovo immobile estingue ogni diritto ad eventuali rimborsi o richieste di qualsiasi genere. In raro caso di cancellazione, realizzato dalla La Malandrina Apartments &amp; Suitese, per qualsiasi motivo (come interventi di straordinaria manutenzione, danneggiamento dell\u2019immobile da terzi, sospensione attivit\u00e0 ecc) quest\u2019ultima sar\u00e0 costretta a cancellare la prenotazione e rimborser\u00e0 il deposito in pieno. Nessun\u2019altra richiesta potr\u00e0 essere intrapresa.<\/p>\n<p><strong>17. ARRIVO DEL CLIENTE<br \/>\n<\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\">E\u2019 auspicabile prima dell\u2019arrivo che il cliente invii per e-mail suo documento di riconoscimento per velocizzare i processi di check-in, con la possibilit\u00e0 nel caso di ritardo Check-in di effettuare lo stesso in remoto (con riconoscimento della persona mediante telecamera in remoto ed apertura del portone principale)<\/span>. Ad ogni modo al suo arrivo il cliente \u00e8 tenuto a presentare il Voucher oppure la conferma ed un documento di identit\u00e0 o passaporto di tutte le persone per le quali \u00e8 stata effettuata la prenotazione, al fine di consentirne la registrazione presso le competenti autorit\u00e0. L\u2019arrivo nell\u2019alloggio deve avvenire il pomeriggio tra le 15:00 e le 19:00. Il cliente sar\u00e0 accolto dall\u2019incaricato che gli consegner\u00e0 le chiavi dell\u2019abitazione che dal quel momento diventer\u00e0 il custode delle chiavi ma soprattutto dell\u2019appartamento. Qualora nel giorno previsto dell\u2018arrivo il cliente avesse un ritardo a lui non imputabile sull\u2019orario di ricevimento, dovr\u00e0 avvertire telefonando ai numeri indicati nel Voucher. In caso di mancato avviso di ritardo comportante arrivi dopo le ore 19:00 l\u2019incaricato ha facolt\u00e0 di richiedere al cliente la somma aggiuntiva trattenendola dal deposito cauzionale o addebitandola sulla carta di credito a garanzia. E\u2019 vietato soggiornare nell\u2019alloggio in un numero di persone superiore a quello consentito ed il cambiamento delle persone che vi soggiornano, ci\u00f2 comporter\u00e0 la risoluzione della prenotazione ai sensi della clausola n. 5 e la perdita delle somme gi\u00e0 versate compreso il deposito cauzionale.<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 4\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<div class=\"page\" title=\"Page 5\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p>L&#8217;utente accetta ed autorizza la House in Sicily ad addebitare tramite vostra carta di credito in qualsiasi momento per tasse o spese supplementari come ad esempio:<br \/>\n\u2022 Late Check-in (tra 21:00 e 23:00) euro 25<br \/>\n\u2022 Mancata consegna chiavi euro 35<br \/>\n\u2022 Chiavi perse, euro 90<br \/>\n\u2022 Pulizia completa dell\u2019appartamento euro 100<br \/>\n\u2022 Pulizia finale ulteriore (piatti sporchi, spazzatura ecc) euro 60 Smacchiatura e pulizia divani euro 200<\/p>\n<p>N.B. tutte le tariffe includono tutte le spese delle utenze ed una pulizia finale.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>18. RIFIUTO O ALLONTANAMENTO DEL CLIENTE<\/strong><br \/>\nPotr\u00e0 essere negato l\u2019accesso all\u2019immobile al cliente nelle seguenti ipotesi:<br \/>\n1. Contrasto dei dati fra conferma e cliente<br \/>\n2. Mancanza dei documenti d\u2019identita!<br \/>\n3. Mancato versamento del saldo, del deposito cauzionale o della carta di credito a garanzia al momento del checkin.<br \/>\nNel caso che, durante il soggiorno, si verificasse una sostituzione o aumento del numero di persone, potr\u00e0 essere richiesto l\u2019immediato allontanamento.<br \/>\nIl cliente potr\u00e0 anche essere allontanato se durante il soggiorno si comportasse in modo contrastante alle fondamentali norme del buonsenso sul rispetto nei confronti di terzi, altrui propriet\u00e0 e tutto ci\u00f2 che non rispecchi una consona educazione civile. L\u2019immediato allontanamento comporter\u00e0! la perdita da parte del cliente delle somme gi\u00e0 versate.<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 5\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong>19. RECENSIONI E COMMENTI<\/strong><br \/>\nIncoraggiamo gli ospiti, nel loro soggiorno, a fornire commenti su come possiamo migliorare il servizio. Tutte le informazioni inviate a noi diventeranno di propriet\u00e0 della House in Sicily sas (nome commerciale: \u201cLa Malandrina Apartments &amp; Suites\u201d) da utilizzare per scopi di marketing e promozione a nostro piacimento. Ci riserviamo il diritto di cambiare o modificare i commenti, compreso il diritto di determinare come e quando utilizzare i vostri commenti sul nostro sito web. In caso il cliente intende pubblicare una recensione negativa o un commento riguardante La Malandrina Apartments &amp; Suites, che non sia veritiera alla realt\u00e0 dei fatti, la House in Sicily sas potr\u00e0 esercitare tutti i rimedi a sua disposizione per proteggere la sua reputazione, compresa un&#8217;azione per diffamazione.<\/p>\n<div class=\"page\" title=\"Page 6\">\n<div class=\"layoutArea\">\n<div class=\"column\">\n<p><strong>20. DISPOSIZIONI GENERALI<br \/>\n<\/strong>(A) Il presente accordo e il rapporto tra Cliente e la House in Sicily sas (nome commerciale: \u201cLa Malandrina Apartments &amp; Suites\u201d) sono disciplinate solo dalle leggi dello Stato Italiano, Il Cliente accetta senza riserve che l\u2019eventuale giurisdizione esclusiva dei tribunali saranno quelli situati all&#8217;interno dello Stato Italiano, presso il Tribunale di Messina.<br \/>\n(B) L&#8217;utente accetta che, indipendentemente da qualsiasi statuto o legge in senso contrario, qualsiasi rivendicazione o causa di azione, derivante o correlata all&#8217;uso del Sito, alle suites, e gli appartamenti, dovr\u00e0 essere presentata entro un (1) anno dopo tale rivendicazione.<br \/>\n(C) La temporanea situazione di disagio presso le suite, hotel, appartamenti come ad esempio: assenza di accesso a internet, senza acqua calda, senza riscaldamento, il rumore proveniente da altre unit\u00e0 o da unit\u00e0 di altri Palazzi, piccole perdite, ma non limitati a quelli, la House in Sicily sas tenter\u00e0 di risolvere la situazione nel pi\u00f9 breve tempo possibile, ma NESSUN RIMBORSO sar\u00e0 fornito per tali inconvenienti se avete prenotato sotto una tariffa scontata, o economia. Le prenotazioni a tariffa piena o deluxe saranno caso per caso esaminate per gli eventuali disagi causati.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REGOLAMENTO \u201cLa Malandrina Apartments &amp; Suites\u201d 1.\u00a0SITO WEB Benvenuti nel sito LAMALANDRINA.IT (il &#8220;Sito&#8221;). 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